Foire aux questions

Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées à propos de notre formation en développement personnel audio-guidée par un professionnel : RALEENTIR©

Comment fonctionne la formation ?

Une fois mon compte créé je choisis la formule d’abonnement qui me convient.

Mon paiement validé, je reçois mes codes d’accès. Ensuite, confortablement installé, dans un endroit calme , je mets mon casque et je profite de ma première séance audio avec la formation RALEENTIR©.

Je suis aussi informé(e ) de l’envoi de mon livre sur la formation RALEENTIR© (via Colissimo dans un délai d’une semaine).

Avec le livre, chaque séance m’accompagne tranquillement sur le chemin de RALEENTIR©. Je décide où je veux aller et à quel rythme.

Je deviens au fil des séances mon propre coach et acteur des changements positifs que je souhaite dans ma vie.

Est-ce que je peux écouter plusieurs fois la même séance audio ?

Avec mon abonnement, j’ai un accès libre aux 40 séances audio.

Je peux écouter autant de fois que je le souhaite les séances audio dans le cadre de mon abonnement.

J'hésite à prendre un abonnement, que faire ?

J’ai déjà accès gratuitement à une séance entière de découverte (avec ou sans musique) pour découvrir la formation RALEENTIR©.

Toute l’équipe de la Société Française de Préparation Mentale est à votre disposition pour répondre à vos questions.

Que faire si je ne suis pas satisfait de la formation RALEENTIR© ?

La Société Française de Préparation Mentale met tout en œuvre pour vous satisfaire.

J’ai déjà accès gratuitement à une séance entière de découverte (avec ou sans musique) pour découvrir la formation RALEENTIR©.

Si je souhaite arrêter mon abonnement , je peux le faire à tout moment.

Comment résilier mon abonnement ?

Conformément à l’article Art. L. 221-3. du Code de la Consommation, je dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la souscription de mon abonnement pour exercer mon droit de rétractation. Je peux contacter la Société Française de Préparation Mentale pour faire part de ma décision.

Une fois les 14 jours passés, je peux toujours résilier mon abonnement par le moyen de mon choix, mon abonnement est arrêté dès le dernier jour de ce mois.

Est-ce que je dois renvoyer le livre que j'ai reçu si j'ai résilié mon abonnement ?

En cas d’annulation de mon abonnement dans la période légale de 14 jours francs, j’ai dans l’obligation de retourner à mes frais le livre RALEENTIR© à l’état neuf.

Dans le cas contraire, la Société Française de Préparation Mentale déduira de mon remboursement 15 euros correspondant aux frais d’édition d’un nouveau livre RALEENTIR©.

J'ai perdu mes identifiants pour accéder à mon compte, que faire ?

Je peux demander la réinitialisation de mon mot de passe en cliquant ici.

Je peux également envoyer un mail au service client en passant par le formulaire de contact en bas de la page.

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